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多措并舉 仁壽縣公安局滿井派出所開展社會評價工作
2019年07月09日  

為進一步提升轄區廣大群眾對社會評價工作的知曉率、回復率和滿意度,擴大公安社會化評價的宣傳范圍,仁壽縣公安局滿井派出所采用多種措施積極推進社會評價工作,確保社會化評價工作再上新臺階。   

明確制度,強化責任意識

值班人員必須對當日的接處警和執法辦案工作及時進行電話回訪,積極告知處理進度,解答當事人的疑惑,加強溝通,及時化解矛盾,并進行短信回復操作的講解,避免因誤會或者操作不當造成的不滿意回復。   

強化內部教育

要求全體民輔警在各項警務工作和窗口服務中語言規范,明確告知相關事宜,及時向相關人員通報情況,避免群眾多跑冤枉路,讓相關人員切實感受到公安機關民警辦事公正、高效。   

強化公安宣傳

全體民輔警在案件辦理、一標三實采集復核、戶籍清理等方面及時向當事人宣傳公安機關社會化評價工作,并認真講解10630110公安短信平臺號碼,積極引導群眾支持公安社會化評價工作,力爭提高回復率和滿意率。滿井派出所還走進社區,開展治安防范講座,同時進行社會化評價宣傳。利用轄區商場、樓盤等大屏幕進行宣傳,提高知曉率。   

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