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信件內容
流水號 20190629001
標    題 人民醫院軟件落后
姓    名 李增峰
性    別
發件IP 61.164.184.*
寫信時間 2019年06月29日
信件內容 領導們你們好!今年幾次去人民醫院就醫,每次去掛號都是排隊排隊,現在已經進入了信息化時代,縣醫院的掛號系統還是如此的老舊,手機APP用了每次都顯示系統錯誤不能使用,如何把信息化方便于廣大人民群眾是迫切需要解決的,不能每天都喊口號。除了掛號系統還有收費系統,馬上都要5G時代了,不要只是做一些面子工程。
辦理情況
處理狀態 已處理
回復內容

李先生:您好!仁壽縣黨政服務中心熱線辦收到您的來信后立即轉交縣衛生健康局處理。經調查,仁壽縣人民醫院已經開通微信公眾服務號及“大象就醫”手機APP客戶端,目前已注冊用戶已經達4萬多人。注冊用戶可通過手機實現預約掛號,在線繳費,查詢檢驗結果,查看檢查影像及報告,查詢住院費用清單,繳納住院預交金等功能?;颊呖赏ㄟ^手機完成患者就醫全流程。醫院在門診各樓層及住院樓層擺放自助掛號自助繳費機,檢驗科放射科擺放自助報告打印機等便民設施。收費窗口開通了銀行POS機劃卡消費,目前已經在住院收費報賬處試運行掃碼支付功能,下一步將進行全院推廣。仁壽縣人民醫院將在門診大廳、住院大廳增加醫務人員指導患者使用手機APP和自助繳費機等,并進一步完善惠民便民措施,更好地服務人民群眾。最后,感謝你對我們工作的支持和信任。

處理對象 仁壽縣人民政府
處理時間 2019年07月03日
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